Daniel: Herzlich willkommen, David von der Art4Dent! Du bist Profi im Bereich der digitalen Lösungen für die Zahnarztpraxis, was genau bedeutet das bzw. womit hast Du täglich zu tun?
Daniel: Was ist Art4Dent?
David: Art4Dent ist die Digitalisierungsplattform für die Zahnmedizin. Unsere Platform Art4Dent optimiert die Arbeitsabläufe zwischen Praxis und Dentallabor. Die Praxis profitiert von folgenden 4 Bausteinen:
- Datenschutz (DSGVO-Konform)
- Digitale Auftragsvergabe
- Spezialisten Datenbank
- MedicalChat
Neben diesen Vorteilen bietet die Art4Dent ein Prämiensystem.
Auch die Labore, die mit Art4Dent arbeiten, profitieren von:
- Zügige Liquidität: Das Labor erhält binnen 48 Stunden seine Vergütung, während die Praxis ihr normales Zahlungsziel behält.
- Neukundenmotor: Zugang zu neuen Kunden
- Kostenfreie Logistik: Für die automatisierte Logistik fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Daniel: Was versteckt sich hinter dem digitalen Auftragsformular?
David: Unsere Kunden erstellen mit unserem digitalen Auftragsformular binnen weniger Augenblicke den Auftragszettel für das Dentallabor. Durch den definierten Prozess erhält das Labor mit jedem Auftrag alle benötigten Informationen auf einen Blick. Die Zeiten, in denen Informationen fehlten und die Fertigstellung der Arbeit unnötig verzögert wurde, sind vorbei. Dank unseres standardisierten und maschinenlesbaren Auftragsformulars sparen sowohl die Praxis als auch das Dentallabor viel Zeit und verhindern Übertragungsfehler.
Daniel: Was ist der Laborfinder?
David: Mit dem Art4Dent-Laborfinder kann sich die Praxis schnell Angebote verschiedener Dentallabore einholen. Die Praxis erhält von den Laboren neben dem Preisangebot auch Informationen zur benötigten Arbeitszeit. Anhand dieser Informationen entscheidet die Praxis, mit welchem Labor sie arbeiten möchte.
Daniel: Oft hört man, dass Praxen bereits feste Dentallabore haben, mit denen sie zusammenarbeiten. Ist Art4Dent auch für diese Praxen interessant?
David: Ja, das hören wir oft, und ja, auch für diese Praxen ist Art4Dent sehr interessant. Wenn die Labore, mit denen die Praxis arbeitet, Meisterlabore mit Sitz in Deutschland sind, können sich diese kostenfrei auf Art4Dent registrieren. So kann die Praxis alle Vorteile von Art4Dent nutzen und weiterhin mit ihrem gewohnten Labor arbeiten. Tatsächlich nutzen viele Praxen zu Beginn Art4Dent mit ihrem Stammlabor. Oft greifen sie jedoch auch auf Alternativlabore zurück, wenn es schnell gehen muss und das Stammlabor es in der benötigten Zeit nicht schafft.
Daniel: Der Preis und die benötigte Arbeitszeit sind wichtige Faktoren für Praxen. Aber wie stellt Ihr sicher, dass die Labore auf Art4Dent qualitativ hochwertige Arbeiten liefern?
David: Qualität ist beim Zahnersatz tatsächlich einer der wichtigsten Faktoren. Um dies sicherzustellen, haben wir folgende Maßnahmen implementiert:
- Registrierung nur für Meisterlabore mit Sitz in Deutschland.
- Bewertung durch die Praxis nach Erhalt der Arbeit:
- Die Labore wissen, dass sie bewertet werden und geben daher ihr Bestes, um positiv bewertet zu werden.
- Anhand dieser Bewertungen positioniert der Algorithmus des Laborfinders die Labore, sobald eine neue Praxis ein passendes Labor sucht.
- Von einigen Laboren hatten wir die Anfrage, ob sie sich durch eine monatliche Zahlung im Ranking nach oben kaufen könnten. Das haben wir immer konsequent abgelehnt. Die einzige Möglichkeit, im Ranking nach oben zu kommen, ist durch gute Bewertungen unserer Kunden.
Daniel: Weshalb bietet Ihr einen DSGVO-konformen Datenversand an? Ist das nicht ohnehin Pflicht für jede Zahnarztpraxis?
David: Ja, das sollte es eigentlich sein. Aber in der Praxis wird dies oft nicht umgesetzt. Grundsätzlich gilt die DSGVO, besonders bei Patientendaten, die besonders schützenswert sind. Hier einige häufige Fehler:
- Versand via Sharingdienste mit Serverstandorten außerhalb der EU: Nicht zulässig.
- Versand via unverschlüsselter E-Mail: Ebenfalls nicht erlaubt.
- Versand über Cloudsysteme der Scanneranbieter: Erlaubt, wenn diese den Anforderungen entsprechen. Aber laut Bundesdatenschutzgesetz bleibt der Zahnarzt verantwortlich und muss sicherstellen, dass die Anbieter den Anforderungen entsprechen (z.B. Serverstandort, Verschlüsselung).
Unsere Kunden müssen sich keine Sorgen machen. Wir kümmern uns darum. Unsere Sicherheitskriterien:
-
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Selbst der Administrator hat keinen Zugriff auf die Scandaten.
-
Serverstandort Europa bei einem der größten Anbieter.
-
Spiegelung der Daten auf einem weiteren Server in Europa.
-
Anonymisierung der Namen: Unser System arbeitet nur mit Patientennummern, nicht mit Klarnamen.
Daniel: Was hat es mit der Art4Dent Digitalisierungsprämie auf sich?
David: Das ist einfach. Wir belohnen Praxen mit einer Digitalisierungsprämie für jeden Auftrag über 750 €, der über Art4Dent abgewickelt wird. Im Schnitt verdienen Praxen so zwischen 500 € und 1000 € zusätzlich im Monat. Viele nutzen die Art4Dent-Digitalisierungsprämie, um z.B. die Leasingrate ihres Scanners oder ihre Lizenz für Infoskop von Synmedco zu begleichen.
Daniel: Wie finanziert sich das Ganze? Praxen und Labore zahlen nichts für die Registrierung.
David: Die Praxis nutzt all unsere Services 100 % kostenfrei. Wir bekommen lediglich eine Provision für die vermittelten Arbeiten von den jeweiligen Laboren.
Daniel: Kann ich es testen?
David: Ja, natürlich!
Daniel: Klasse, danke für Deine Einblicke! Für Interessierte Leser bieten wir im Punktesystem von Art4dent unser Starterset an.
Hier kannst auch Du Dich registrieren.
