Warum ist eine Teambesprechung in der Zahnarztpraxis so wichtig?
Teambesprechungen in der Zahnarztpraxis werden von manchen als nützlich empfunden, während andere sie für überflüssig halten. Ich möchte Dir die Vorteile eines regelmäßigen Jour fixe näherbringen.
In vielen Zahnarztpraxen sind Teambesprechungen bereits fester Bestandteil des Arbeitsalltags. Ein Jour fixe in der Zahnarztpraxis ermöglicht es, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und die Zusammenarbeit zwischen Zahnärzten und zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) zu verbessern. Dennoch betrachten viele Zahnärzte und Mitarbeiter solche Besprechungen oft als Zeitverschwendung, obwohl sie deutlich mehr Vorteile als Nachteile bieten.
Was ist ein Jour fixe in der Zahnarztpraxis?
Team-Meetings, auch bekannt als Jour fixe, sind für manche Zahnärzte und Mitarbeiter ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags, während sie für andere noch Neuland darstellen. Der französische Begriff „Jour fixe“ bedeutet übersetzt „regelmäßiger Termin“ oder „fester Tag“.
Teambesprechungen haben sich nicht nur in vielen Zahnarztpraxen etabliert, sondern auch in zahlreichen anderen Branchen und Unternehmen. Ein Jour fixe bietet eine wertvolle Gelegenheit, Vorgesetzte und Mitarbeiter regelmäßig zusammenzubringen, um beispielsweise
- Arbeitsabläufe zu optimieren,
- die Zusammenarbeit zu verbessern und
- auf Probleme aufmerksam zu machen.
Teambesprechungen in der Zahnarztpraxis stoßen nicht immer auf Zustimmung
Obwohl Teambesprechungen in der Zahnarztpraxis zahlreiche Vorteile bieten, werden sie nicht von allen als nützlich angesehen. Im Gegenteil: Viele Zahnärzte und zahnmedizinische Fachangestellte empfinden sie sogar als lästig. Die Zeit, die für einen Jour fixe aufgewendet wird, könnte ihrer Meinung nach besser in die Patientenbehandlung investiert werden – ein Argument, das oft von Ärzten vorgebracht wird.
Während Zahnärzte die Besprechungen häufig als zeitraubend empfinden und das Gefühl haben, immer wieder die gleichen Probleme zu diskutieren, fühlen sich die Angestellten durch den Jour fixe oft unter Druck gesetzt. Viele empfinden es so, als würden sie an den Pranger gestellt oder für bestimmte Fehler verantwortlich gemacht. Dies kann die Zusammenarbeit erheblich belasten, insbesondere wenn die Hierarchien zwischen Zahnärzten und Angestellten allzu deutlich werden.
Wenn die Teambesprechungen in der Zahnarztpraxis von einer einzelnen Person dominiert werden, sind Schuldzuweisungen oft eher die Regel als die Ausnahme. Dadurch kann der eigentliche Zweck eines Jour fixe schnell in den Hintergrund treten. Es ist daher nachvollziehbar, dass insbesondere die Angestellten solche Besprechungen eher als Belastung empfinden. Dennoch bieten Team-Meetings zahlreiche Vorteile, die ich Dir in den folgenden Absätzen näher erläutern möchte.
Die Vorteile eines Jour fixes in der Zahnarztpraxis
Wenn der Jour fixe in einem angemessenen Rahmen durchgeführt wird, kann er zahlreiche Vorteile bieten – sowohl für Zahnärzte als auch für zahnmedizinische Fachangestellte.
Team-Meetings stärken das "Wir-Gefühl"
Teambesprechungen in der Zahnarztpraxis haben vor allem das Ziel, das "Wir-Gefühl" zu stärken, sodass Zahnärzte und zahnmedizinische Fachangestellte noch besser als Team zusammenarbeiten können. Diese Meetings sollen motivieren, indem alle Beteiligten ihre Standpunkte und Verbesserungsvorschläge einbringen können, anstatt Schuldzuweisungen zu machen. Ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl hilft auch dabei, ein Machtgefälle zwischen Zahnärzten und Angestellten zu vermeiden, indem die Aufgaben gleichmäßig verteilt werden.
Das Ziel eines Meetings sollte immer darin bestehen, eine ausgewogene Balance zu schaffen und auch diejenigen aktiv einzubeziehen, die möglicherweise schüchterner sind und sich nicht so oft äußern. Dabei ist es wichtig, mehr Verständnis und Respekt für die Aufgaben der Mitarbeiter zu entwickeln.
Jour fixe in der Zahnarztpraxis: Motivation stärken und Abläufe optimieren
Wenn es an Kommunikation zwischen Zahnärzten und Angestellten mangelt, leidet oft auch die Motivation im Team. Regelmäßige Teambesprechungen in der Zahnarztpraxis sollen genau hier ansetzen, indem sie jedem Mitarbeiter die Möglichkeit geben, sich aktiv einzubringen. Besonders jüngere zahnmedizinische Fachangestellte, die noch neu im Team sind, können frische Perspektiven auf den Praxisalltag mitbringen. Gemeinsam lassen sich so Wege finden, um die Abläufe in der Praxis zu verbessern.
Eine gezielte Aufgabenverteilung, bei der Mitarbeiter mehr Verantwortung übernehmen, kann nicht nur Zeit sparen, sondern auch Stress reduzieren. Dies kommt nicht nur dem Zahnarzt und den zahnmedizinischen Fachangestellten zugute, sondern auch den Patienten. Je sorgfältiger die Arbeitsabläufe in der Zahnarztpraxis geplant werden, desto reibungsloser verläuft der Arbeitstag. Dies stärkt die Motivation und das Engagement aller Beteiligten.
Team-Meetings fördern den zentralen Austausch
Zahnärzte und zahnmedizinische Fachangestellte kennen das Problem nur zu gut: Missverständnisse entstehen leicht, wenn man aneinander vorbeiredet. Diese Missverständnisse können den Praxisablauf stören und das harmonische Miteinander beeinträchtigen. Teambesprechungen in der Zahnarztpraxis fördern den zentralen Austausch von Informationen, indem sie sicherstellen, dass jedes Teammitglied in die Kommunikation einbezogen wird. Dies schafft Klarheit, vermeidet Missverständnisse und trägt zu einem reibungsloseren Praxisablauf bei.
Mehr Entlastung und Anerkennung
Für zahnmedizinische Fachangestellte fällt in einer Zahnarztpraxis viel Arbeit an, was vom Chef oftmals nicht honoriert wird. Teambesprechungen können dazu beitragen, dass Zahnärzte ihre Angestellten mehr wertschätzen und das Lob auch aussprechen. Außerdem sollten die Aufgaben besser verteilt werden, um zahnmedizinische Fachangestellte und auch Zahnärzte im Arbeitsalltag zu entlasten. Dies sorgt nicht nur für einen stressfreien Arbeitsalltag, sondern stärkt auch das Selbstwertgefühl und das Vertrauen in die Arbeit.
Team-Meetings in der Zahnarztpraxis optimieren: so gelingt es
Damit eine Teambesprechung in der Zahnarztpraxis sowohl für Zahnärzte als auch für zahnmedizinische Fachangestellte erfolgreich verläuft, können die folgenden Tipps helfen, das Meeting effektiver zu gestalten.
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Klares Thema festlegen: Team-Meetings sollten immer ein spezifisches Thema haben, statt allgemein abgehalten zu werden. Dies ermöglicht es jedem Mitarbeiter, sich im Vorfeld Gedanken zu machen und konkrete Lösungsvorschläge vorzubereiten.
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Regelmäßigkeit sicherstellen: Ein Jour fixe sollte in festen Abständen stattfinden, bei dem jedes Teammitglied aktiv einbezogen wird. Dies schafft Klarheit und fördert die gemeinsame Problemlösung.
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Wechselnde Moderation: Der Moderator des Meetings sollte regelmäßig wechseln, sodass auch Angestellte die Gelegenheit bekommen, das Wort zu führen. Dies verhindert ein Machtgefälle und stärkt das Teamgefühl.
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Konstruktive Kritik statt Schuldzuweisungen: Schuldzuweisungen haben im Meeting keinen Platz, da sie Konkurrenzdenken fördern und demotivieren. Kritik sollte stets konstruktiv und niemals persönlich formuliert werden.
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Positive Entwicklungen hervorheben: Teambesprechungen bieten die Gelegenheit, auf positive Entwicklungen hinzuweisen. Zahnärzte als Führungskräfte sollten die Vorteile der Meetings betonen und Lob aussprechen. Mitarbeiter sollten ermutigt werden, ihre Meinungen und Beobachtungen zu teilen, um sowohl positive als auch verbesserungswürdige Aspekte anzusprechen.
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Themenschwerpunkte und Vorbereitung: Ein Jour fixe sollte immer klar definierte Themenschwerpunkte haben und gut vorbereitet sein, um die Zeit effizient zu nutzen. Es ist hilfreich, sich Fragen im Vorfeld zu notieren und die wichtigsten Punkte in einem Protokoll festzuhalten, um sicherzustellen, dass die besprochenen Änderungen umgesetzt werden.
Fazit: Teambesprechungen in Zahnarztpraxen bieten Vorteile für alle Beteiligten
Obwohl Team-Meetings in Zahnarztpraxen oft vernachlässigt oder als unangenehm empfunden werden, können sie erhebliche Vorteile mit sich bringen – sowohl für Zahnärzte als auch für zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA). Solche Besprechungen fördern nicht nur einen reibungsloseren Praxisablauf und ein harmonischeres Arbeitsklima, sondern stärken auch die Beziehung zwischen Zahnärzten und ihrem Team. Dies kann die Motivation und Mitarbeiterbindung nachhaltig verbessern.
Wer Teambesprechungen regelmäßig in den Praxisalltag integriert, wird langfristig von diesen Vorteilen profitieren. Wenn Du immer über neue Themen informiert bleiben möchtest und weitere Tipps erhalten willst, dann abonniere unbedingt meinen Newsletter.
